Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

Mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli erteleniyorum.

Evimin mobilyaları için Nicci Mimarlık ile İstanbul Eyüp Modese’de anlaştım. Anlaşmamıza göre tüm mobilyalarımın Kurban Bayramı’na kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Süreç boyunca defalarca farklı gerekçeler ve bahaneler sunularak teslimat ertelendi. Her seferinde verilen sözlere güvenerek bekledim ancak sonuç olarak mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Üstelik anlaşma kapsamında toplam bedelin büyük kısmını önceden ödedim. Buna rağmen teslimat gerçekleşmeden tekrar ödeme talep edildi. Şu anda hem yüksek tutarda ödeme yapmış durumdayım hem de karşılığında hâlâ hizmetimi alamadım.

Bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmek, teslimat tarihi konusunda net bilgi almak ve neden hâlâ ürünlerimin gelmediğini öğrenmeye çalışmak zorunda kaldım. Sürekli ertelenmek ve her seferinde farklı bahanelerle karşılaşmak benim için ciddi bir mağduriyet yarattı.

Artık yeni bir bahane veya belirsiz bir teslimat tarihi değil, verilen sözün tutulmasını ve evimin tüm mobilyalarının eksiksiz şekilde ve ivedilikle teslim edilmesini istiyorum.

Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi ve bu firmayla anlaşmayı düşünen kişilerin özellikle teslimat ve ödeme konusunda dikkatli olması için paylaşıyorum.