to read complaints and reviews, or file yours.
Next uygulamasından alışveriş yaptım. 12 mayıstan beri ülkeye geldi diyor ama bir türlü ürün teslim edilmedi. Bir kargo numarası yok. Bilgilendirme yok. Ürünlerim teslim edilecek mi? Uygulamada hiçbir şekilde bilgi yok. Açıklama istiyorum. Herhangi bir mailde gelmedi.
Next'ten 23 Haziran'da 1550 TL'lik alışveriş yaptım. Gümrük vergisi vs. herhangi bir mail gelmedi. Uygulamasından sipari...şimi takip ettiğimde 15 gün sonrasında kargoyu takip süreci açıldı. 'Sol depoda', 'ülkeye geldi' gibi süreç gözüküyor fakat bana kargodan bir bilgi de gelmedi. 18 gün sonunda ücret
Next Türkiye'den alışveriş yaptım, ne ürün var ne de para. Uygulama üzerinden ürünü 29 Şubat'ta aldım, 16 Mart'ta Türkiy...e'deydi. Ancak anlaşılan kargo gelmiş, fakat ben evde yokmuşum! Birincisi, evdeydim. İkincisi, ürün site güvenliğine de bırakılmış. Siteden kesinlikle sağlıklı bilgi alınamıyor. 'T
3 eylülde sipariş verdiğim Next markası 10 iş günü içerisinde göndereceğini teyit ediyordu. Alışveriş yaparken oluşturdu...ğum adresimde hiçbir eksiklik yok. Adres eksikliği dolayısıyla ürünün tekrar Bayrampaşa aktarma merkezine gittiğini iletiyorlar fakat bu bir yalan çünkü sipariş bilgilerime baktığı
Kendi önceli alışveriş deneyimlerimden aktarmak istedim belki yardımı olur. Siparişiniz 30 euro üstünde miydi? Gümrük ücreti ödemesi için eskiden aracı bir nakliyat firması vardı, oradan bir mail gelmişse, spam'e düşmüş olabilir veya adı farklı olduğundan kaçırmış da olabilirsiniz, gümrük diye aratın mailinize mutlaka çıkar o zaman. Eğer hiçbir bilgi yoksa gümrükte takılmış olabilir. Müşteri hizmetleri ile chat yapılabiliyor ama İngilizce. Ürün elinize gelmezse ücret iadesi yapıyorlardı eskiden. Umarım çözersiniz.