Neutrogena Peeling Jelinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilcelenme Şikayetim

Yaklaşık 10 gündür Neutrogena markasının pembe-beyaz ambalajlı canlandırıcı peeling jel ürününü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullandığım her seferinde yüzümde hafif bir yanma hissi oluşuyor, sonrasında ise hafif kızarıklık ve kuruluk meydana geliyor. Özellikle alnımda bu kullanıma paralel olarak sivilcelenme başladı. Bu süreçte cilt bakım rutinimde herhangi bir ürün değişikliği yapmadım, sadece bu ürünü ekledim.

Ürünü Gürmar’dan satın aldım. Ürünün bu şekilde yanma, kızarıklık, kuruluk ve sivilcelenme yapmasının normal bir ilk etki mi yoksa içerikle ilgili bir hassasiyet mi olduğunu anlamak istiyorum. Ürünün içeriği, olası yan etkileri ve kimler için uygun olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetim doğrultusunda, gerek görülürse ürün bedelimin iadesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

İlgili inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını, tarafımla yazılı veya telefonla iletişime geçilmesini rica ederim.
İsim: Selin d.