Neutrogena Peeling Jel Kullanımında Şiddetli Cilt Yanığı Ve Kızarıklık

Neutrogena Canlandırıcı Günlük Peeling Jel 150 ml ürününü yaklaşık 2–3 hafta önce Ümraniye Kazım Karabekir civarındaki bir BİM şubesinden satın aldım. Daha önce hiçbir cilt bakım ürününde bu şekilde bir reaksiyon yaşamadım ve bilinen bir alerjim de yok.

Ürünü ilk birkaç kullanımımda sorun yaşamamıştım, hatta cildimde hafif iyi bir etki var gibi görünüyordu. Ancak Çarşamba akşamı yüzümü yıkarken ürün yüzümde 1–2 dakika kadar fazla kaldı ve hemen ardından yüzüm kıpkırmızı oldu, ciddi şekilde tahriş ve yanık görünümü oluştu. O akşam boyunca yüzüm tamamen kızarık haldeydi. Yanık ve pişik kremi kullanarak rahatlatmaya çalıştım. Ertesi sabah göz kenarımda kabarcık oluştu, aynı kremi kullanmaya devam ettim fakat yanaklarımdaki kızarıklık tamamen geçmedi, etkisi hâlâ devam ediyor.

Bu ürün nedeniyle yaşadığım cilt tahrişi ve rahatsızlık sebebiyle Neutrogena Canlandırıcı Günlük Peeling Jel’in incelenmesini, içeriği ve olası yan etkileri açısından kontrol edilmesini, ürün bedelimin iadesini ve yüzümde kalan kızarıklık için kızarıklık karşıtı bakım ürünleri ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.