Etkisiz Lazer Epilasyon Ve Süresi Geçmiş Ürün Satışı Nedeniyle İade Talebi

Neu Güzellik Bağcılar şubesinde yüz bölgesi için lazer epilasyon paketi satın aldım. İki ay önce aldığım paket kapsamında iki seans aldım ancak herhangi bir azalma ya da fayda görmedim. Taşınacağım için kalan seanslara devam edemeyeceğimi belirterek bugün paketimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini istedim.

Şubedeki yetkililer para iadesi kesinlikle yapmadıklarını, bunun yerine ürün verebileceklerini söylediler. Zorunda bırakılarak ürün almam istendi ve içlerinden bir güneş kremini 3000 TL gibi çok yüksek bir fiyata verdiler. Ürünü aldığımda son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Lazer paketi ve ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yapmış bulunuyorum.

Hem etkili olmayan bir hizmet için mağdur edildim hem de tarihi geçmiş, fahiş fiyatlı ürün satıldı. Ücretimin iadesini ve tarihi geçmiş ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.