to read complaints and reviews, or file yours.Nestle Antep Fıstıklı Çikolatasının Görsel Bozukluğu Tüketilemez Hale Getirdi
Nestle’den aldığım Antep fıstıklı çikolata, 16.05 tarihinde saat 10.00 civarında açtığımda görsel olarak bozuk çıktı. Çikolatanın görüntüsündeki bu sıkıntı nedeniyle ürünü tüketemedim ve güvenle kullanamadım.
Ürünü bir marketten satın aldım ancak açtığımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Paketi yeni açtığım için son kullanma tarihi ve diğer ambalaj bilgilerini kontrol etmeden ürünü çöpe attım, bu nedenle şu anda bu bilgilere ulaşamıyorum. Nestle müşteri hizmetleri veya market ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Nestle’den aldığım Antep fıstıklı çikolatanın 16.05 tarihinde açtığımda görsel olarak bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü marketten aldım, paket yeni olduğu için son kullanma tarihini kontrol edemedim ve ürünü çöpe attım. Şu ana kadar Nestle müşteri hizmetleriyle veya marketle iletişime geçmedim ve hiçbir adım atılmadı. Ücret iadesi talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buldum.
Nestle ekibine teşekkür ederim mahrumiyetimiz hızlı bir şekilde giderildi çok teşekkür ederiz çok ilgilendiler
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Teşekkürler Nestle
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
