Bebek Mamasında Tanecik Bulunması Ve Ücret İadesi Talebi


Yaklaşık 4 aydır bebeğim için Sma Optipro 1 mama kullanıyorum. Son aldığım kutuda mamayı hazırlarken mamanın içinden tanecikler çıktığını fark ettim. İlk karşılaştığım yabancı maddeyi önemsemeyip çöpe attım ancak ikinci kez aynı durum yaşanınca fotoğrafını çektim ve ciddi şekilde endişelendim.
Bu sorunlu mamayı Trendyol üzerinden Markafarma satıcısından satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle dikkat ettim ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ürünün kutusunun yarısına kadarını çoktan kullandım, bu nedenle bebeğimin sağlığı açısından da kaygı duyuyorum ve nasıl bir mağduriyet giderimi sağlanacağını bilmiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili parti/seri numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.












