Nesinecasino 38.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Dekont Sağlanmaması

Nesinecasino hesabımdan yaklaşık 2 ayı aşkın süredir 38.000 TL tutarındaki çekim talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalanıyorum. İlk başta işlemin kontrol edildiği söylendi ve günlerce bekletildim. Daha sonra benden hesap hareketlerim istendi, tüm istenenleri eksiksiz ilettim fakat yine uzun süre herhangi bir sonuç alamadım.

Ardından benden güncel IBAN bilgisi talep edildi, onu da hemen ilettim. Kontroller sonrasında gönderimin sağlanacağı söylendi. İki gün sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise ödemenizin yapıldığı belirtildi ancak ne doğru düzgün bir açıklama verildi ne de tutar hesabıma geçti. Üstelik ödeme yapıldığı söylenmesine rağmen dekont talep etmeme karşın tarafıma hiçbir dekont iletilmedi. Sonraki günlerde her bağlandığımda sadece “kontrol ediliyor” cevabını aldım.

05.03.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen bugün geldiğimiz noktada bana geçmişe dönük işlemlerin kontrol edilemediği gibi tamamen çelişkili ve tatmin etmeyen bir cevap verildi. Süreç boyunca net, tutarlı ve resmi bir gerekçe sunulmadı.

38.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve bu kadar uzun süre oyalamanın, çelişkili cevaplar verilmesinin ve ödeme yapıldığı iddia edilmesine rağmen dekont dahi paylaşılmamasının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.