to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Yanlış Bahis Sonucu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nesine hesabım üzerinden oynadığım 4605142705720523 numaralı kuponumda yer alan Aston Villa – Fenerbahçe karşılaşması için yaptığım “Karşılaşma Özel Bahisleri – Fenerbahçe'nin Topu Direkten Döner” tercihim haksız yere “kaybetti” olarak sonuçlandırılmıştır. Karşılaşmanın 34. dakikasında Fenerbahçeli futbolcu, rakip oyuncunun çektiği şutun net bir şekilde üst direğe çarptığı görülmüştür.
Pozisyonun yayıncı kuruluş kayıtlarında ve maç görüntülerinde topun direkten döndüğü açıkça görülmektedir. Buna rağmen ilgili bahis kayıp olarak değerlendirilmiş, kuponum “kazandı” olarak güncellenmemiş ve 300 TL tutarındaki kuponumdan doğan yaklaşık 609 TL tutarındaki olası kazancım hesabıma yansıtılmamıştır.
Bu mağduriyet üzerine Nesine müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca Nesine üzerinden “Bize Yazın” bölümü aracılığıyla durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen bahisimde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Bahse konu pozisyonun resmi istatistikler ve maç verileri ışığında tekrar incelenmesini, ilgili bahisimin “kazandı” olarak düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum ikramiyenin en kısa sürede Nesine hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde S. üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Bilgilendirme yapmanızı değil, kazandı demenizi bekliyoruz. CİMER'e yazacağım
