to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kupon Kazancında Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Nesine üzerinden oynadığım Real Betis – Porto maçını içeren kuponumun kazancı sistemde 808,5 TL olarak görünmesine rağmen hesabıma yalnızca 393 TL yatırıldı. Kuponumun kazanç oranı ve tutarını kontrol ettiğimde aradaki ciddi farkı hemen fark ettim.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem eksik ödeme yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak mağduriyetimi artırdı.
Nesine’nin kuponumdan doğan ve uygulamada da görünen 808,5 TL’lik kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, eksik ödenen tutarın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Hiçbir şeklide böyle sıradan bir açıklamayı kabul etmiyorum. Resmen paramı gasp ettiler kafalarına göre oran düşürüp insanların kazançlarını alıyorlar en kısa zamanda üyeliğimi iptal ettirip Bir daha asla Nesine'de oynamayagim. Kazanmış kuponu kanıtlara rağmen geri ödeme yapılmaması ne demek... Üstelik bir zahmet Nesine önce müşteri iletişim hatlarını düzeltsin iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
