to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu
Uzun süredir üyesi olduğum Nesine hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Hesabım eski numaram olan 0541 *** ** 22 üzerine kayıtlı ve bu numarayı artık kullanmadığım için SMS/onay kodu alamıyor, dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hattımı ise yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum ve bu süreçte de giriş yapmayı tekrar denediğimde, sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu göndermek istediği için işlem yapamıyorum. Herhangi bir şekilde numara güncelleme veya alternatif doğrulama seçeneği de göremiyorum.
Nesine’den talebim, güvenlik teyitleri yapıldıktan sonra hesabıma kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi ve hesabıma tekrar erişim sağlamam konusunda yardımcı olunmasıdır. Gerekli kimlik veya ek teyit adımlarını uygulamaya hazırım.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
