to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda İzinsiz Para Yatırma Ve Kupon Oynama
Nesine hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabıma para yatırılıp kupon oynanmıştır. 19 Ekim Pazartesi akşam saatlerinde hesabımdan önce 700 TL, ardından 2000 TL tutarında olmak üzere farklı saatlerde iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Telefonum kayıptı ve tüm bilgilerim telefondaydı, bu nedenle hem hesabımı hem de hattımı güvene almak için gerekli adımları zamanında atamadım. Nesine tarafından tarafıma farklı bir cihaz ya da IP üzerinden girişle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, işlem benim telefonum üzerinden yapılmış görünüyor. Ancak telefonumun bende olmaması nedeniyle bu işlemler benim iradem dışında gerçekleşmiştir.
İzinsiz yapılan 700 TL ve 2000 TL’lik bu işlemler nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım. Hesabımdaki bu işlemlere ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, izinsiz oynanan kuponlar ve kullanılan bakiyeler için tarafıma geri ödeme yapılmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
