to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Futbol Kuponu Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Nesine uygulamasında 29.08.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 arası oynadığım futbol kuponumda tüm maçlar kazandı ve kuponum uygulamada yeşil tikle kazanmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, bakiye artışı olmadı.
Kuponumun ekran görüntüsünü aldım, yaklaşık 50 TL’lik kuponumdan 200 TL civarında bir kazanç beklerken tutar hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak sistemde kazanmış görünen bir kuponun ödemesinin otomatik olarak yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kuponumun tekrar kontrol edilerek kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.08.2026 tarihinde saat 23:44 civarında Nesine uygulaması üzerinden Lazio – Genoa maçı için yaklaşık 50 TL tutarında bir kupon oluşturdum. Kupon bedeli hesabımdan çekilmesine rağmen oynadığım kupon sistemde oynanmış olarak görünmedi ve kuponum geçerli sayılmadı.
Uygulamada kupon detay ekranını görmeme rağmen kuponumun normal şekilde işleme alınmadığını fark ettim. Hem paramın çekilip hem de kuponumun oynanmamış sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kupon bedelim olan 50 TL’nin iade edilmesini veya kuponumun oluşturulduğu anda geçerli olacak şekilde işleme alınmasını ve yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • web adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
