to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmesi Gereken 2000 TL’nin Nesine’de Gecikmesi
02.10.2026 tarihinde Nesine üzerinden yaptığım işlemde 2.000 TL tutarındaki param, anlaşmalı olmadıkları banka gerekçesiyle tarafıma iade edilmesi gerekirken halen hesabıma geçmemiştir. İlk kez bir para iadesi için günlerce beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde yoğunluk olduğu, iadenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür, yani 4. İş günü bitmek üzere olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Her seferinde aynı söylemle geçiştiriliyorum fakat somut bir sonuç alamıyorum.
Nesine’ye kayıtlı 16385680 numaralı üyeliğim üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, 2.000 TL tutarındaki iade ödememin herhangi bir bahane üretilmeden ivedilikle banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Hiç teşekkür edemeyeceğim ve sürecim daha sonuçlanmadı
