Nescafe Matinal Kahvem Bozuldu, Son Kullanma Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Nescafe Matinal 100 gr kahveyi açıp kullanmaya başladım, ancak ürünü bugün kullanmak istediğimde kahvenin bozulduğunu ve topaklandığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 05/2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kahveyi görünümünün ve yapısının bozulması nedeniyle artık tüketmeye çekiniyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına özür amaçlı yeni ve sağlam bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Nestle’nin bu durumu inceleyerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapacağını ve mağduriyetimi gidereceğini umuyorum.