to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişim 4 Ay Gecikti Ve İade Talebim Cevapsız
Neonbir sayfası üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde “The World Is Yours Neon Dekor” isimli neon tabela için #5173 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. En son görüştüğümüzde, siparişimi en kısa zamanda ulaştırmak adına süreci hızlandırdıklarını ve kargo çıkışı sağlandığında beni bilgilendireceklerini söylediler ancak bu sözlerin üzerinden de zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Ücret iadesi talebime de olumlu dönüş yapılmadı. Bu süreçte 1.725 TL tahsil edilmesine rağmen ortada ne ürün var ne de iade.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa 1.725 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Neonbir firmasından şubat 2026’da “The World is yours” yazılı bir neon yazı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. İnternetten verdiğim bu siparişe ait numara #5173, onay numarası ise 9AY6Q5JYF olup, bu sipariş için 1.725,00 TL ödeme yaptım.
Bu süreç boyunca firmayla defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut bir gönderim yapılmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen “ücret iadesi yapmıyoruz” denilerek hem ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmeyi reddediyorlar.
Neonbir firmasının ya siparişimi derhal hazırlayıp göndermesini ya da ödediğim 1.725,00 TL tutarı gecikme olmadan hesabıma iade etmesini istiyorum.
