Spor Kayıp Bonusunun Gerekçesiz Reddedilmesi Şeffaflık İhlali

Nemesisbet sitesine 2 gün önce 500 TL yatırım yaptım ve bu tutarı futbol bahislerinde oynayıp kaybettim. Kayıplarım sonrasında sitede yer alan Bonus bölümünden spor kayıp bonusumu talep ettim ancak canlı destek, hiçbir somut gerekçe ve kural maddesi göstermeden bu bonusu vermeyeceklerini, “herkese kayıp bonusu vermediklerini” söyledi.

Hem kaybımın ardından talep ettiğim kayıp bonusunun reddedilmesi hem de bunun nedenine dair açık ve tutarlı bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve sitedeki güvenimi tamamen sarstı. Forumlarda da birçok kullanıcının benzer şekilde ödemeler ve bonuslarla ilgili şikayetlerinin olduğunu gördüm, bu durum endişemi daha da artırdı.

Ben bu sitede belirtilen kampanya ve kurallar çerçevesinde hakkım olan spor kayıp bonusunun, yaklaşık 100 TL tutarındaki bonusun hesabıma tanımlanmasını ve Bonus politikasının tüm kullanıcılara şeffaf ve eşit şekilde uygulanmasını talep ediyorum.