Nefes Restorant İzmir Marina Yüksek Ücrete Düşük Kalite Hizmet Verdi

16.03.2026 tarihinde iş arkadaşlarımla birlikte İzmir Fahrettin Altay vapur iskelesi tarafında bulunan nefes restoran’da iftar yemeği için rezervasyon yaptırdık. Toplam 16 kişiydik ve kişi başı 1450 TL ödedik. Siparişlerimiz öncesinden telefonla verilmiş olmasına rağmen ne içerik konusunda bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir seçenek sunuldu, ekstra bir şey istememize dahi garsonlar fırsat vermedi.

Kişi başı bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen servis edilen menü son derece yetersizdi. Dört kişiye bir küçük balık, dört kişiye bir küçük tabak ortaya atılan yemek ve yine dört kişiye bölünen tek bir salata verildi. İftar saatinde yalnızca küçük bir meze tabağı ve soğuk bir mercimek çorbası getirildi, ana yemek ise ancak 20.30’a yakın geldi. Mekanda toplamda sadece 3–4 masa olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat yemek bekledik.

Çalışanların tavrı da en az yemek kadar hayal kırıklığı yarattı. Garsonlar son derece asık suratlı, iletişimsiz ve tecrübesizdi, kimse doğru düzgün bilgi vermedi, taleplerimize kulak asılmadı. Dokuz eylül Üniversitesi Hastanesi kulak burun boğaz servisi öğretim görevlileri olarak toplu iftar için özel bir organizasyon yapmamıza rağmen, gördüğümüz muamele ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmayan bir seviyedeydi.

Hesap ödeme kısmında da ayrı bir sorun yaşadık. Herkes 1450 TL ödemesine rağmen kasiyer hesabın tamamlandığını söyleyerek iki kişiden ödeme almadı, mekandan çıkarken ise tekrar ödeme talep edildi. Hem yetersiz ve geç gelen yemekler hem de bu karışıklık ve tavırlar nedeniyle iftarımız adeta burnumuzdan geldi. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.