Nef Estetik’te Yanıltıcı Kampanyalar, Zorlayıcı Ödeme ve Psikolojik Baskı Sonucu 96 Bin TL Kayıp

Pendik Orhan Maltepe Caddesi’nde bulunan, konteyner görünümlü, hijyen ve temizlik açısından son derece kötü durumda olan Nef Estetik / Nef Kişisel Bakım merkezine, dışarıya köşelere yerleştirdikleri zorlayıcı elemanların “bir uğrayın, yeni kampanyalar var, tüm vücut kısa sürede, beyaz tüyler dahil tamamen temizleniyor” şeklindeki vaatleriyle yönlendirildim. İçeri alındıktan sonra bir odada üç kişi tarafından psikolojik baskı altında bırakıldım, umut veren konuşmalarla baskın bir tavır sergilediler ve bu süreçte ne olduğunu anlamadan önce kartımdan 48.000 TL, ardından da “bu böyle olmadı, karttan 60.000 TL çekmemiz lazım” benzeri ifadelerle toplamda 48.000 TL’yi VakıfBank kredi kartımdan, 48.000 TL’yi de nakit olmak üzere kısa süre içinde benden aldılar.

26.03.2026 tarihinde 48.000 TL’yi nakit olarak peşin verdim, karttan çektikleri 48.000 TL için ise “iptal edeceğiz, birkaç güne bankadan hesabınıza iade olur” diyerek beni oyaladılar. İçime bir şüphe düştüğü için işlemleri yaptırmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi söylediğimde “iptal yasak, iptal edemeyiz” diyerek iptali reddettiler. Konuyu polis karakoluna taşıdığımda ise “bizden şikayetçi olma, hallederiz” diyerek ifadeye yönelik baskı yaptılar, ben de o an buna inanıp şikayetçi olmadım. Ertesi gün “gelin iade edelim” dediler, ertesi gün gittiğimde “sistemler arızalı, iki gün sonra gelin” diyerek tekrar oyaladılar ve ne karttan çektikleri tutarı ne de peşin aldıkları parayı iade etmediler.

Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen toplam 96.000 TL civarında bir meblağ tarafıma iade edilmedi; iade hakkımı kullanamayayım diye bilerek zaman kazanmak istedikleri izlenimine kapıldım. Daha sonra tekrar iademi istemek için gittiğimde, orada çalışan elemanların ve diğer şubedeki çalışanların da dahil olduğu şekilde, tehdide varan söylemlerle üzerime geldiler, “bir daha şikayet edersen sana şantaj yaparız” şeklinde tehdit ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Böylece hem paramdan mahrum bırakıldım, hem de ciddi şekilde psikolojik baskı ve tehditlere maruz kaldım.

Hiçbir epilasyon işlemi yapılmamasına rağmen, yanıltıcı vaatlerle kandırılarak kartımdan ve nakit olarak aldıkları bu tutarların tamamının acilen tarafıma iade edilmesini, uygulanan baskıcı ve tehditkar tutumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka insanların benzer bir tuza düşmemesi için bu işletme hakkında gerekli tüm idari ve hukuki süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca savcılığa da taşıdım.