Küflü Döner Ürünü Ve Dondurucu Hatası İade Şikayeti

02.09.2026 akşam 8 sularında da BİM marketinden aldığım Namet marka döner ürününü eve getirdiğim gibi hiç bekletmeden dondurucuya koymama rağmen 4 Eylül 2026 akşam 6'da pişirmek için dondurucudan çıkardığımda etin üzerinde küf gördüm. Et ürününün tarihi geçmemişti fakat markete gelen ürünün donmuş olması gerektiği için bunun eriyip tekrar dondurulduğu kanaatindeyim ya da ambalajlamada bir sorun olup Namet markasının bir sorunu bu yüzden iade için tekrar markete gittim. Fişimi kaybettiğimden kredi kartımla alışveriş yaptığım için sistemde olabileceğini düşünüp yardımcı olmalarını istedim; zorluk çıkardılar. Sorunun kendi kendine kaynaklı olabileceğini düşündüğümden buraya da yazma gereksinimi duydum. Çünkü dondurulmuş ürünün eridiğini ve tekrar dondurulduğunu düşünüyorum. Alacağım ürünün iadesi hiçbir şekilde benim ve evladımın canını karşılamaz; bunu yiyip zehirlenmiş olabilirdik. Benim amacım hiçbir şekilde ürünün parasını almak değil. Onun için uğraşmıyorum. Çocuğum ben işteyken de bunu ısıtıp yiyebilirdi; sonuçları çok daha kötü olabilirdi. Kimse yaşamasın, daha çok dikkat edilsin, gerekli ceza da verilsin. Ürünün iadesini ve özürlerini bekliyorum.