to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Üzerinden Yapılan Para Transferi Oyun Hesabıma Yansımadı
Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. İle Rekorbet sitesinden, anında banka seçeneğiyle Denizbank üzerinden para transferi yaptım. Ancak Rekorbet sitesi, ikinci kez onaylatmaya çalışmamam gerektiğini belirtti. Parayı gönderdim fakat para oyun hesabıma geçmedi. Hiçbir şey anlamadım.
Gelişme
08.11.2025 tarihinde saat 01:36’da Rekorbet sitesinde “anında banka” seçeneğiyle Mypayz ödeme kuruluşu aracılığıyla Denizbank mobil uygulaması üzerinden 990 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Rekorbet hesabımda kullandığım kullanıcı adım “Memocan26” dır. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Dekont ve referans numaram da mevcut.
Ancak, transfer işleminden sonra Rekorbet müşteri temsilcisi tarafıma “başka site onaylı, 2. Kez onaylatmaya çalışıyorsunuz” şeklinde bir dönüş yaptı ve para oyun hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve gönderdiğim tutarın hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İşlemin incelenerek tarafıma 990 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Mehmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İşleme ait detaylar yalnızca gönderen kişi olan Mypayz kullanıcımız üzerinden değerlendirilebilmektedir. Konu ile ilgili destek alabilmeniz için işlemi gerçekleştiren (gönderici) kişinin Mypayz Destek Ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Mypayz Ödeme Kuruluşu 6493 Sayılı kanun Kapsamında kurulmuştur ve faaliyetlerinin tamamı TCMB denetimindedir. Mypayz, herhangi bir ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmemektedir. Mypayz, ödeme ve para transferi hususunda aracılık hizmetleri sağlamaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
Ben gönderdim bankadan da ıaede oluşturdum sızın onayınızı bekliyoruz
Değerli Mehmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İşleme ait detaylar yalnızca gönderen kişi olan Mypayz kullanıcımız üzerinden değerlendirilebilmektedir. Mypayz, ödeme ve para transferi hususunda aracılık hizmetleri sağlamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi
