Ödenen Teamspeak Müzik Botu Aktif Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

22/05/2026 tarihinde my. Aladhost üzerinden teamspeak için “Normal Bot – teamspeak Müzik Botu” hizmetini satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 47,88 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim, sistemde Fatura #8710 ve işlemde alad-8710 olarak görünüyor. Ancak satın alma işleminden sonra bot durumu sürekli “beklemede” olarak kaldı ve saatler geçmesine rağmen hizmet hiç aktif edilmedi.

Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra destek kısmından Ticket açarak ne zaman aktif olacağını sordum, otomatik cevap dışında herhangi bir dönüş alamadım. 18–20 saat sonra tekrar yazdım, yine sadece otomatik cevap geldi. Toplamda 40 saate yakın süre boyunca birkaç kez daha Ticket üzerinden yazmama rağmen sürekli otomatik cevap aldım, gerçek bir muhatap bulamadım ve bot hâlâ aktif edilmedi.

Ücretini ödediğim halde hizmeti alamadığım ve destek tarafında da kimseye ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu kullanılmayan hizmete ait 47,88 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.