Yanlış Beden Ve Görsel Uyuşmazlığı İçin Yetersiz Telafi

Mutty’nin kendi internet sitesinden Boly Denim Korse Etek 2’li Set Beyaz ürününü 2.499 TL ödeyerek satın aldım. M beden sipariş vermeme rağmen bana l beden ürün gönderildi. Özellikle etek kısmı, sitedeki görsellere hiç benzemiyor, kesimi ve duruşu görselde gösterilenden tamamen farklı.

Ürünü bu haliyle kullanamayacağımı, iade için de zamanım olmadığını kendilerine ilettim ve terziye vermek zorunda kalacağımı söyledim. Ürün, terzi masrafı ile birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye mal oluyor. Buna rağmen bana sadece bir sonraki siparişimde geçerli 200 TL indirim teklif ettiler. Yaşadığım sorun sonrası markaya güvenim kalmamışken, tekrar alışveriş yapmamı beklemeleri benim için kabul edilebilir değil.

Yanlış beden gönderilmesi, ürünün görselle uyuşmaması ve çözüm olarak yalnızca düşük tutarlı bir indirim sunulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Terzi masrafımın ve ödediğim bedelin göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini, terzi ücretimin karşılanmasını veya ürün bedelim de dahil olacak şekilde hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 105527286.