to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Oto Yıkama Şikayeti
Kayseri Forum AVM’nin -1 katındaki oto yıkamada yaklaşık 20 gün önce BMW X1 Drive 20 aracımı iç dış yıkamaya bıraktım. Aracımı teslim aldığımda park sensörümün tazyikli suyu çok yakından ve yoğun şekilde tutmaları nedeniyle tamponun içine düştüğünü fark ettim. Şu anda park sensörünü kullanamıyorum ve geri vitese taktığımda sürekli yüksek sesli uyarı veriyor.
Aracımı BMW servisine götürdüğümde, tamponun sökülüp sensörün tekrar yerine takılması için 12.000 TL masraf çıkardılar. Ayrıca o günden beri frene bastığımda ve virajlara girdiğimde araçtan sesler gelmeye başladı. Yani sadece park sensörü zarar görmedi, aracın genelinde de bir problem oluştuğundan endişe duyuyorum.
Tüm bunlara rağmen aracı teslim aldığımda araba düzgün temizlenmemişti, sanki yıkanmamış gibiydi. Buna rağmen her yerde 700–800 TL olan iç dış yıkama için 950 TL ödedim. İşletmeyle görüştüğümde ise “bizim burada olmamıştır” diyerek sorumluluğu tamamen reddettiler.
Araç yıkamasını AVM’de gezerken rahatça yaptırmak isterken hem maddi hem manevi mağdur oldum. Oluşan hasarın masraflarımın karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuz hizmet anlayışına karşı gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Araç yıkama hizmeti sırasında park sensörüm zarar gördü, tamponuma su girdi ve sensör çalışmaz hale geldi. Ayrıca fren ve viraj sesleri oluştu. Araç yıkanmamış gibi teslim edildi ve 950 TL ödedim. Mutlu Garage'dan hiçbir dönüş almadım, sorunumun karşılanmasını ve inceleme yapılmasını talep ediyorum.
