Mutlu Akü'nün Tekrarlayan Arızalı Aküsü Ve Yetersiz Garanti Desteği

2024 yılı sonbahar aylarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi Eski Sanayi’deki Akücü O**** isimli bayide aracıma Mutlu marka araç aküsü taktırdım. Akünün üzerinden 1 yıl geçmiş olmasına rağmen 9 ay içinde aynı arızayı toplam 3 kez yaşadım. Aracım birkaç kez park halindeyken marş basmadı ve yolda kaldım.

İlk sorun 2025 yılı Ocak ayında Bucak ilçesinde ortaya çıktı. Aracımı park ettikten sonra çalışmadı ve Bucak’taki Öksüzoğlu akü bayisine götürüp değişim talep ettim. Burada akünün özel bir seri olduğu ve sadece 1 yıl garantisi bulunduğu, bu yüzden değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine tekrar Akücü O****’a gidip ikili ilişkilerle değişim yapılmasını sağladım.

Yeni aküyü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Aracı tamirciye götürdüğümde marş dinamosu kömürü değişimi için bakıldı ancak tamirci sorunun aküden kaynaklandığını söyleyerek, tanıdık olmaları sayesinde yeniden akü değişimi yaptırmış. 12.10.2026 tarihinde yine aracım çalışmayınca aynı akücü ekibi bu kez aküyü 5 gün şarja bağladı. Buna rağmen ertesi akşam yine aracım çalışmadı ve akünün tekrar boşaldığını gördüm.

Yaşadığım tekrar eden arızalar ve sürekli yolda kalma riskinden dolayı yarın İnci akü satıcısı ile anlaşıp mecburen yeni bir akü almak zorunda kaldım ve Mutlu Akü ile deneyimim hüsranla sonuçlandı. Defalarca değişen ve şarja bağlanan bu aküde kronik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Mutlu Akü’nün bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak ürünlerinin arkasında durmasını, defalarca arıza veren bu seri veya akü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için benimle iletişime geçerek çözüm sunmasını talep ediyorum.