to read complaints and reviews, or file yours. 
MusicAl uygulamasında B***** A***** adına sertifikasını alarak ücretini ödediğim bestelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan sertifikalı beste kayıtlarımın eski olanları bir süredir açılmıyor, sadece yeni eklenen kayıtlar açılabiliyor. Daha önce sorunsuz ulaşabildiğim, sertifikasını aldığım eski bestelerime artık erişemiyorum.
Sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve uygulama içinde bir destek ya da müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için hiçbir yerden yardım alamadım. Ücretini ödeyerek sertifika aldığım bu kayıtlar benim için son derece önemli, ancak şu anda elimde yokmuş gibi görünüyor.
MusicAl ’dan, sertifikasını aldığım tüm eski beste kayıtlarımın eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve erişime açılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil olarak teknik inceleme yapılıp kayıtlarıma yeniden ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Music Al üzerinden şimdiye kadar yaklaşık yirmi tane şarkı bestelettim ve her biri için 606 TL ödeyerek hem şarkı hem de sertifikasını satın aldım. Ancak son iki gündür sertifikalı şarkı dosyalarımın hiçbiri telefonumda açılmıyor.
Ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde satın aldığım dosyaları kullanamıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Music Al ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Music Al’dan, daha önce ücretini ödediğim tüm sertifikalı dosyalarımı eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden yükleyerek erişilebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Spotify’da kayıtlı olan sanatçı hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmak için kullandığım hiçbir yöntem ve bilgi şu anda işe yaramıyor, hesap tamamen erişilemez durumda. MESAM’da kayıtlı bir sanatçı olarak ilgili Spotify sanatçı hesabımın bağlantısını da ekliyoru...
Spotify uygulamasına Apple hesabımla giriş yaparak uzun süredir hiçbir üyelik tanımlamadan müzik dinliyordum. Telefonum çalındıktan sonra iCloud hesabım sıfırlanmış olsa da bütün verilerim yerindeydi ve Spotify’ı kullanmaya devam edebiliyordum. Ancak pazartesi günü Spotify uygulaması birden kendini ...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım, içinde Premium üyeliğim ve kayıtlı ödeme yöntemim bulunan Spotify hesabıma artık erişemiyorum. Eski e‑posta adresimi kullanarak hesabımı kurtarmaya çalışıyorum; ancak şifre sıfırlama adımlarını takip etmeme rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili g...
Uzun bir süredir myt uygulamasını kullanıyordum ve çok ta memnundum. Ancak son birkaç gündür bu sorunu yaşıyorum. Müzikleri indiremiyorum ve açamıyorum. Uygulamayı defalarca kez silip tekrar yükledim fakat aynı sorun halen devam ediyor. Sevdiğim ve kaliteli bir uygulamanın bu hale gelmesi oldukça üz...
Yorumlar