to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Yeni Motor Ve Çekici Tamir Masraflarının Geri Ödemesi
27 Haziran 2026 günü öğle saatlerinde Trabzon Konaklar Mahallesi’nde bulunan Cla Motor’dan Musatti M250r marka motor satın aldım. Aynı gün Trabzon’dan Samsun’a doğru yola çıktım. Akşam saat 23.00 civarında Ordu çıkışına geldiğimde motor bir anda arıza yaparak krank kırdı ve yolda kaldım.
Gece saatinde çekici çağırmak zorunda kaldım ve sadece çekici için 11.000 TL ödedim. Sonrasında motoru tamir ettirdim, bu tamir için ayrıca ücret ödedim. Bugün de motorun rodaj bakımı için tekrar servis ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu iki işlem için toplamda 8.000 TL masrafım oldu. Kısacası henüz Trabzon’dan Samsun’a varmadan ciddi bir motor arızası yaşadım ve yeni aldığım motor için yüksek çekici ve tamir maliyetlerine katlandım.
Firma, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bana iki adet ücretsiz bakım hakkı tanıdığını iletti ancak ben bakım hediyesi veya benzeri kampanyalar istemiyorum. Talebim, bu arıza nedeniyle katlandığım çekici, tamir ve rodaj bakımına ilişkin tüm giderlerimin nakit olarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Melih Bey, Yaşadığınız süreçle ilgili gerekli kontroller ve işlemler tarafımızca gerçekleştirilmiş, motosikletinizde yaşanan teknik sorun giderilerek aracınız yeniden kullanıma hazır hale getirilmiştir. Yaşadığınız mağduriyeti göz önünde bulundurarak, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet göstergesi olarak tarafınıza 2 adet ücretsiz periyodik bakım hakkı tanımlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmuş olduğunu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi ve güvenli sürüşler dileriz.
