to read complaints and reviews, or file yours.Mundi Uygulamasında Faiz Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Mundi uygulaması paramı vermemiştir. 17.03.2025 tarihinde hesabımda olan toplam tutar ile 18.03.2025 tarihindeki tutar tamamen aynı, gecelik faiz işletme uygulanmadı. Konu ile kendilerini aradım, 10 dakika sonunda birine ulaşabildim, kontrol edilip size dönelim denildi ve kimse dönüş yapmadı. 19.03.2025'te paramın yine yatırılmadığını görünce tekrar aradım ancak kimseye ulaşamadım.
İnsanların parasını gecelik faiz işletmek üzerine alıyorlar ancak kafalarına göre uygulamıyorlar. Karşınızda muhatap yok, kimseden hesap soramıyorsunuz.
Merhaba, Mundi kullanıcılarının yatırım hesapları Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) ve malı Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) denetimine tabi bir aracı kurum bünyesinde açılmaktadır. Yakın zamanda birlikte çalıştığımız aracı kurum partnerimizi değiştirme kararı aldık. Yeni partnerimize geçiş sürecinde bazı teknik sorunlarla karşılaştık ve hızlı şekilde çözülmesi için gerekli aksiyonları aldık. Böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgünüz. İlgili hesaplar için gerekli kontroller sağlanmış ve eksik bakiyelerin iadesi tam olarak yapılmıştır. Kullanıcılarımıza da konuyla ilgili geri dönüş sağladık. Böyle bir aksaklık yaşadığınız için özür diler, bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz ve yorumlarınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, Mundi Destek Ekibi
