Multisport’tan Yanlış Bilgilendirme Ve Sözlerin Tutulmaması

Ben İzmir Karabağlar Poligon bölgesinde spor salonu işleten bir işverenim ve yaklaşık son 6 aydır Multisport ile ciddi sorunlar yaşıyorum. En başta eski ortak ya da çalışanları, salonumu Multisport sistemine üye yapmak için üç kez gelip görüştüler, dördüncü gelişlerinde ise istersem üyelerin kartlarını salonda bırakabileceklerini, kartları her gün benim basabileceğimi söylediler.

Daha sonra Multisport tarafında çalışanlar değişti ve farklı bir görevliyle devam etmeye başladık. Müşterilerim hâlâ aktif üyeyken yeni Multisport görevlisi, önceki görevliyi kötüleyerek artık bize önceki şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi, üyelerin sistemi bırakması için de zaten 1 ay süreleri olacağını belirtti. Daha sonraki görüşmemizde ise bu sürenin 1 haftaya düştüğünü ifade ettiler. Verdikleri bilgiler ve süreler sürekli değişti, bir dediklerini diğerine uydurmadılar.

Ayrıca “yarın ödeme planı atacağız” deyip göndermedikleri, “yarın haber vereceğiz” deyip geri dönüş yapmadıkları pek çok durum yaşadım. Süreç boyunca hem iletişim hem de verilen sözlerin tutulması açısından son derece güvensiz ve tutarsız bir yaklaşımla karşılaştım. Bu yaşananlardan sonra Multisport ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yanlış bilgilendirme, sözlerin tutulmaması ve profesyonellikten uzak bu süreç nedeniyle, Multisport’tan işletmem nezdinde resmi bir özür bekliyorum.