Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Multisport Fiyatlandırmasında Şeffaflık Ve Adalet Eksikliği

782
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıldır pilates stüdyomda Multisport ile çalışıyorum. Sürem dolunca yeni dönem için ödeme planını konuştuğumda bana sunulan rakamı çevremdeki diğer stüdyo sahibi arkadaşlarımla karşılaştırdım ve aynı hatta benden daha düşük paket fiyatları olan stüdyolara benden daha yüksek ödeme yapıldığını öğrendim. Bu durumun haksızlık olduğunu ilettiğimde fatura bölümü tarafından “hizmet farkıdır” gibi ikna edici olmayan, geçiştiren bir cevap verildi.

Buradan anladığım, ortada adil, şeffaf ve herkese uygulanan belirli bir yüzde ya da net bir ödeme planı olmadığı, tamamen pazarlık usulü ve kişiye göre değişen bir sistem yürütüldüğü. Sözleşmeyi imzaladığım S**** Bey süreç boyunca her zaman telefonlarıma döndü ve yardımcı oldu, bu nedenle kendisine emekleri için teşekkür ediyorum; ancak fatura ve fiyatlandırma tarafının adil, şeffaf ve sabit bir sistemle çalışması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Multisport ile olan anlaşmamı feshediyorum. Bu şikayeti de özellikle benimle benzer durumda olabilecek diğer stüdyo sahibi meslektaşlarımın bu fiyatlandırma yaklaşımından haberdar olması için paylaşıyorum.

1 Destek
Buse
5 Ekim 12:27

Teşekkürler

20 Ekim 15:27 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli MultiSport İş Ortağımız, Yaşadığınız deneyimin çözümüne katkı sağlayabilmiş olmaktan ve size destek olabilmekten memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde tüm iletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmak için buradayız. Teşekkür ederiz. MultiSport Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multisport Ödememi Geciktiriyor Ve Sözlerini Tutmuyor

2.209

Pilates stüdyosu işletmecisiyim ve Multisport ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. 28 Şubat’ta kestiğim 12.400 TL tutarında...

Çözüldü

Multisport Kartım Sürekli Kapatılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

2.291

"4 yıldız vermemin sebebi geri dönüşüm çok geç oluşu benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim. Ben bu süreçte kartımı çoktan iptal etmiştim zaten fakat artık müşteri hizmetlerinin çok daha geliştiğini ve böyle sorunlar yaşanmaması adına önlemlerini aldıklarını ilettiler. Zamanında yaşadığım mağduriyetten kaynaklı da bana 5 günlük bir deneme kartı hediye ettiler"