Muğla Büyükşehir Belediyesi Mükerrer Faturalar Nedeniyle Aynı Ayda İki Fatura Alınması!

Muğla Dalaman’da bulunan daire aboneliğim için MUSKİ'den 2025 yılının Ekim ayından bu yana aynı ay içinde iki ayrı fatura gelmektedir. Aynı aya ait olacak şekilde, aynı ay içinde son ödeme tarihleri bulunan bu mükerrer faturalar nedeniyle mağdur ediliyorum.

Aboneliğime ait 9**9 numaralı kayıttan MUSKİ İletişim Merkezi’ni aradığımda sistemlerinde ödenmemiş fatura göründüğünü, bu nedenle borçluymuşum gibi işlem yaptıklarını söylüyorlar. Ancak aynı dönem için birden fazla fatura düzenlenmesi ve bunun tarafıma borç gibi yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Mükerrer düzenlenen faturaların iptal edilmesini, varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve sistemde bu hataya neden olan yanlışlığın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması ve aboneliğimin tekil ve doğru şekilde faturalandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.