to read complaints and reviews, or file yours.
Kusurlu ürün iadesi kabul edilmedi, tamirat yaptırılıp kargo ücreti tarafımdan istendi kabul etmedim. Kargo ücretini sonrasında belli ki kabul ettiler bana gönderdiler. Çantayı teslim edecek kargom başka kargocuyu görüp ona vermiş o kargocu da bana verdi. Açtım kargonun poşetinde bir şey yok ama çantanın bez torbası ve çanta makas ile kesilmiş!
"Şikayet sonrasında hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler."
16.11.2023 tarihinde krem renkli bir çanta satın aldım. Çanta bükülmüş, birden fazla yerinde lekeli ve kol yeri soyulmuş... bir şekilde gönderildi. Kusurlu olduğu bariz olan bir ürün kalite kontrolden geçmeden muhtemelen mesafeli satış olması sebebiyle gönderildi. Kusurlu ürün iade talebi oluşturup kus
İncelenmek üzere Guess mağazasına verdiğim çantam, dalga geçer gibi her tarafı ezik içinde teslim edildi. Çantanın kalıb...ı bile bozulmuş. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, kargoda olmuştur deniyor ve tekrar incelensin diye teslim ettim. Çalışanlar, yeni çanta verilmeyeceğini söyledi. Mağduriyetimin gi
Ürünü ön sipariş ile sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra 1 kez taktim ve yandaki derisi koptu çoğu yeri aşındı. Norma...l bir çanta nasıl kullanılırsa o şekilde kullandım. Ekstra aşındıracak hiçbir şey yapmadım. ( yer koyma vb.) Markaya fotoğraflarla birlikte mail attım ve kargonun müşteri ödemeli o
Merhabalar, Stradivarius internet sitesinden bir çanta aldım. Çantanın derisi soyulmuş bir şekilde gönderdiler. Bende ge...rekçesini bildirerek iade ettim. Kargo ücretini benden düşerek iade etmişler yani kargo ücretini benden almışlar. Bu ne kadar ayıp bir şey ya. Siz hem kusurlu ürün gönderin hem de
