Mrs London Hair Kids Şubesinde Çocuğumun Saç Kesiminde İhmal Ve Kötü Hizmet

16 Mayıs Cumartesi günü 3 yaşındaki oğlumun saçını sadece yanlardan hafif kısaltmak için Kartal Anatolium AVM’de bulunan Mrs London Hair Kids şubesine gittik ve yaşadığımız deneyimden dolayı bin pişman olduk. Oğlumun saçının nasıl kesilmesini istediğimizi açıkça anlatmamıza rağmen, saçını 3’e vurmuş, sarıya boyatmış, yaklaşık 20 yaşlarında bir çalışan kendi bildiği gibi kesti ve söylediklerimizi kesinlikle dikkate almadı.

Kesim sırasında defalarca uyardığımız halde yamuk kesmeye devam etti, sinirden ağladım. Sonunda artık dayanamayarak tamamen 3 numaraya vurmasını istedim, onu bile düzgün yapamadı, yanları uzun bıraktı ve “sonradan düzeltemeyiz, kestim bir kere” gibi ukala cevaplar verdi. Daha önce gittiğim berberi de kötüleyip kendini mükemmelmiş gibi göstermeye çalışması da ayrıca rahatsız ediciydi.

Burası çocuk berberi olmasına rağmen ne çocuğa bir oyuncak verdiler ne de saçını kesen kişi oğlumla tek kelime konuştu, iletişim sıfırdı. Kesinlikle tarif ettiğimiz şekilde bir kesim yapılmadı ve karşımızda muhatap olacak, durumu telafi etmeye çalışan kimse yoktu. Kasada duran kısa siyah saçlı, yine yaklaşık 20 yaşlarında başka bir çalışan da aynı derecede ilgisiz ve bilgisizdi, adeta şaka gibiydiler.

Bu kadar kötü bir hizmete rağmen maalesef ödemeden çıkamadık ve 750 TL ücret alındı. Hem çocuğumun saçını berbat etmeleri hem de bu tavır ve iletişimsizlik sonrası, ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bir daha asla bu işletmeye adım atmayacağım ve kimseye de tavsiye etmiyorum.