Kilis A101 Ve BİM Şubelerinde Satın Alınan MR. Green Bulaşık Süngerinde Kalite Kontrolü Eksikliği

Yaklaşık bir ay kadar önce Kilis Merkez’deki A101 ya da BİM şubesinden Mr. Green markalı bulaşık yıkama süngeri çoklu paket olarak satın aldım. Ürünleri bugün kullanmak için açtığımda, süngerlerden birinin dalga geçer gibi hatalı üretilmiş olduğunu gördüm; süngere parça yetmemiş gibi ek bir parça eklenmiş, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sorunum ürünün fiyatıyla değil, bu kadar kontrolsüz bir şekilde satışa sunulmasıyla ilgili. Ben şu an markete gitsem fişim olmadığı için ne nereden aldığımı ne de ne kadara aldığımı ispat edemem ama sonuçta bu ürünler müşteriye sunulmadan önce temel bir kontrolden geçirilmiş olmalıydı.

Firmadan ve market zincirinden beklentim, ürünlerini raflara koymadan önce gerekli kalite kontrollerini yapmaları ve müşteriyi her ürünü tek tek markette açıp kontrol etmek zorunda bırakmamaları. Böyle hatalı ürünlerin güvenimizi sarsmamasını, üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.