Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevap Yok, 1.300 TL İade Talebi


Mostar Butik’ten 24 Eylül 2026 tarihinde #1361 numaralı siparişimle “Polo Takım 3’lü Set” ürününü sipariş ettim. Ürünün görsellerine ve açıklamasına güvenerek sipariş verdim ancak elime gelen ürünler siteyle ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, biri sweat diğeri de saçma sapan, kalitesiz bir eşofman çıktı. Bu durum nedeniyle kendimi kötü
hissediyorum.
Siparişi kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1.300 TL ödedim. Öğrenciyim ve kısıtlı bütçemle yaptığım bu alışverişte böyle bir mağduriyet yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hemen satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve alakasız gönderilen ürünlerin acilen iadesinin alınmasını, ödediğim 1.300 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Öğrenci olmam ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak bu şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini talep ediyorum.












