to read complaints and reviews, or file yours.3
Trendyol’da Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İadesi Talebi
6 Mayıs 11:3428
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”
Trendyol üzerinden Morza Pazarı adlı satıcıdan 27 Nisan tarihinde toplam 1.436 TL tutarında sunumluk ve kase seti içeren bir sipariş verdim. Siparişim gecikmeli olarak 4 Mayıs Pazartesi günü elime ulaştığında, paket içeriğini kontrol ettiğimde iki adet olarak aldığım ürünlerden sadece birinin gönderildiğini, diğer ürünün ise eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol uygulaması üzerinden talep oluşturdum, satıcıya mesaj attım ve istenen ürün ve kargo görsellerini de paylaştım. Buna rağmen satıcı, eksik ürünü tedarik edemeyeceğini belirterek ürünümü göndermedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik olan ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İrem
9 Mayıs 13:12
Sorun çözüldü
