to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabına Erişim Sorunu Ve 32 Bin Lira İadesi Talebi
Morpara banka kartım ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu geceden beri şifrem doğru olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim için kartımı da kullanamıyorum. Hem dijital olarak hem de fiziksel kartımla işlem yapamaz durumdayım.
Hesabımda 32 bin lira bakiye bulunuyor ve giriş yapamadığım için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyor, herhangi bir ödeme veya harcama gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Morpara’nın en kısa sürede hesabıma erişim sorununu çözmesini, kart kullanımımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan 32 bin liranın acil şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Azat Bey, Şikâyetiniz kapsamında yapılan kontrollerde, yaşanan teknik aksaklığın giderildiği ve hesabınıza erişimin yeniden sağlandığı görülmektedir. Mobil uygulamanıza giriş yaparak hesabınızı ve kartınızı yeniden kullanabilirsiniz. Yaşanan erişim sorunu nedeniyle oluşan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
