ATM’den Yüklediğim 10 000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Alınmıyor

31.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Denizli Çamlık Şubesi önündeki Garanti Bankası ATM’sinden Morpara kartıma ilk kez para yükleme işlemi yaptım. ATM 10.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.
Böylesine zor bir dönemde birikimimi karta yüklemeye çalışırken böyle bir sorun yaşamam hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili olarak Morpara’ya e-posta ile ulaştım ve dönüş yapılacağı söylendi ancak dünden beri herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen kartıma aktarılmasını veya hesabıma iade edilmesini ve işlemin sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir.


