to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025’te Çiçek Sepeti üzerinden “Mor Mürekkep” adlı satıcıdan hediye kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 428585295. Sipariş verirken ürünün kısa sürede teslim edileceği yazıyordu. Sonradan teslimat tarihinin 22 Eylül olduğu ortaya çıktı ama aradan 12 gün geçti. Hâlâ ortada ürün falan yok.
Satıcıya mesaj attım, bir tane bile cevap yok. Müşteri hizmetleri ile 6-7 kez görüştüm, Çiçek Sepeti yetkilileri beni 4 kez aradı. Her defasında aynı masal: “Ürün hazır, kargoya verilecek.” Ama sonuç? Koca bir hiç. Madem ürün hazır neden kargoya teslim edilmiyor. Sabrımız mı sınanmak isteniyor? Biri de çıkmış bana diyor ki kargolar çok yoğun. Diğeri diyor sistemsel problem var. Hadi ya gerçekten mi? İyice saçmaladınız.
Bu kadar ciddiyetsizlik bu denli sorumsuzluk kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümü acilen gönderin ve paramı da iade edin. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.
Çiçeksepeti.com'dan 5 Kasım 2023'te iki farklı satıcıdan hediyelik sipariş verdim. Bunlardan biri Webrika isimli satıcı. Çiçek Sepeti kargo bilgilerini hatalı girmiş ve elime ulaşan ürün teslim edilmedi görünürken, ulaşmayan ürün teslim edildi göründü. Güya düzeltme yaptılar ve iki ürün de teslim ed...
Çiçeksepeti.com adresinden bir ürün satın almak istedim. Sipariş kodu 406524751 ürününü 15.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 14. Gün ve artık sipariş iptali yaptım. Bu süreçte satıcı firma hiçbir şekilde ne benim ne de müşteri hizmetlerinin telefonlarını açıp iletişime geçmedi. Aynı şekilde me...
Çiçek Sepeti hiçbir şekilde müşterinin arkasında durmuyor. 23 Nisan 2025 tarihinde Çiçeksepeti.com da satış yapan B*** M**** satıcısından kızım için 1899,99TL bedelle gitar siparişi verdim. 24 nisanda siparişime kargoya verildi diye kargo bilgisi girildi. Kargo takibe tıkladığımda "Sorguladığınız gö...
Çiçek Sepeti'nde 'Remonz' isimli kullanıcının sattığı karakter kupa hediyesi siparişi verdim. 11 Şubat'ta sipariş alındı. Ertesi gün, 12 Şubat'ta aradığımda, sisteme geç düştüğünü söyledi. Tamam dedik, hazırlayıp 12 Şubat'ta hemen kargoya vereceğini söyledi. Güvendik. 13 Şubat'ta hala kargo işlemler...
Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden 19 Ekim 2023 tarihinde 354543545 sipariş numarası ile satıcısı (mesut hırdavat) olan firmadan fiyatı uygun olduğu için hırdavat ürünü sipariş ettim. 26 Ekim tarihine kadar teslim edilecekti. Bu tarih geçti ürünüm gönderilmeyince mesut hırdavat firmasına defalarca so...
Yorumlar