Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

24 Eylül tarihinde, herhangi bir uyarı yapılmadan Moovit uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla hesabımdan 143,99 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliğin ilk birkaç günü ücretsizdi ve ücretli olacağını fark etmedim. Aboneliğin aylık olduğunu düşünüyorum, ancak ücretli geçişle ilgili herhangi b...

19.11.2025 tarihinde saat 07:45’te Moovit uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlatmak istemiştim. Ancak onayım olmadan, sanki üyelik başlatılmış gibi kartımdan 209,99 TL ücret çekildi. İşlemi iPhone cihazımdan, App Store üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

Moovit uygulamasında Kadıköy-Kiraztepe hattını anlık takip edebilmek için 09 Eylül 2025 tarihinde 143,99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Üyelik öncesinde, Premium olursam hattı anlık takip edebileceğim belirtildi. Ancak Premium olduktan sonra "bu hattın anlık takibi yok" uyarısı ile karşılaş...

Moovit uygulamasını App Store üzerinden İstanbul’da indirdim ve 1 haftalık ücretsiz deneme için başvurdum. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, gece saat 4’te 12 aylık abonelik ücreti olan 209,99 TL faturama yansıtıldı. Aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım, daha...

Moovit Premium, bana deneme sürümünün bittiğini bilgilendirmeden ödeme aldı. Premium'u deneme sürecinin sonuna geldiğinde hatırlayacağını söyleyen uygulama, hatırlatma yapmadan abonelik ücreti aldı ve işlemi iptal etme seçeneği yok. Google'da abonelik gözükmüyor, uygulamada abonelik gözükmüyor. İpta...