Mobile Legends Hesabımda Çift Doğrulama Nedeniyle Giriş Engeli

Moonton firmasına ait Mobile Legends: Bang Bang oyununda bulunan hesabıma, 23.05.2026 tarihinden bu yana erişim sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce hesabıma güvenlik için çift doğrulama ekledim. Telefonumdan oyunu silip tekrar yükledikten sonra ise hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, çift doğrulama sebebiyle doğrulama kodu isteniyor ancak bu doğrulamanın bağlı olduğu e-posta adresine artık erişimim bulunmadığı için giriş yapamıyorum.

WhatsApp ve Apple Store üzerinden giriş yöntemlerini de denedim fakat her iki seçenekte de başarılı olamadım. Uzun süredir aynı cihaz, iPhone 14 Pro üzerinden oyunu oynuyorum ve hesabın bana ait olduğu cihaz kayıtlarından doğrulanabilir durumdadır. Ayrıca resmi web siteleri üzerinden hesabıma giriş sağlayabiliyorum, yani hesap tamamen bana ait ve aktif durumda, sadece oyun içi erişimim e-posta doğrulaması yüzünden engellenmiş durumda.

Hesap ıd numaram 7276405#4006’dır. Konuyla ilgili olarak e-posta üzerinden destek talebi oluşturdum ve oyun içi destek ekibine de ayrıca yazdım. Ancak oyun içi destek sistemi sadece otomatik yanıt vererek talebimi anında reddetti ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki çift doğrulamanın kaldırılması veya güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını ve böylece Mobile Legends hesabıma oyun üzerinden tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.