to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5 Ekim 2025 tarihinde moodie.com.tr üzerinden kredi kartı ile #1033 numaralı siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak satın aldığım yastık yerine bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürün paketli ve kullanılmamış bir şekilde geldi.
Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü iade etmedim çünkü iade sürecinin yurt dışından olduğu için çok uzun süreceğini düşünüyorum.
Satın aldığım doğru yastığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
