Moodie 20 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Gönderilmedi

12 Ekim 2025 tarihinde Moodie Türkiye'nin online mağazasından #1075 numaralı siparişimle bir yastık satın aldım ve 1.899,90 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm gönderilmediği gibi, iletişim taleplerime de cevap verilmemesi nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim.

Siparişimin Sinop adresime gönderilmesini beklerken, yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık paramın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.