to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Bakiye Ve Bonus Kullanılamıyor, Destek Hattı Sorunu Mağduriyetimi Artırdı
19.03.2024 tarihinde Montebet sitesine ilk kez üye oldum ve havale yöntemiyle hesabıma toplam 2.000 TL (1.000 TL ana para + 1.000 TL bonus) yatırdım. Para ve bonus bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, oyunlara katılım sağlayamıyorum. Oyunlara erişmeye çalıştığımda, 'Hesabınızda para yok, lütfen canlı destekle iletişime geçiniz.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle canlı destekle iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve hesabımda 2.000 TL olduğunu belirttim. Ancak bana hesabımda para olmadığı söylendi ve dekont göndermem istendi. Dekont göndermek için tekrar canlı desteğe bağlanmak istedim fakat bu sefer de bağlantı hatası aldım ve destek alamadım.
Yaklaşık iki saattir hesabıma yatırdığım parayı ve verilen bonusu kullanamıyorum. Üye numaram: 52647. Sorunun acilen çözülmesini, hesabımdaki bakiyenin oyunlarda kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
