Monospin adlı sitede 27’sinde 1000 TL deneme bonusu aldım. Aynı gün öğlen saatlerinde oynayarak bu bonusu 30.000 TL’ye çıkardım. Sonrasında canlı destek üzerinden şartları sorup netleştirdim, 1.500 TL yatırmam gerektiği, bu 1.500 TL ile birlikte toplam 16.500 TL çekim yapabileceğim açıkça söylendi.
Bana verilen IBAN’a 1.500 TL’yi havale ile, bir şahıs hesabına gönderdim ve istenildiği gibi dekontu ilettim. Ardından “aranacaksınız, onay için dönüş yapılacak, sabah 9 – akşam 9 arası arama olur” denildi. O günden beri ne bir arayan var ne de soran. Bugün 3. Gün oldu, hâlâ kimse dönüş yapmadı.
Şu an hesabıma girdiğimde 30.000 TL olarak kazancım ve yatırdığım 1.500 TL sistemde yeşil şekilde hesapta duruyor, para çekim kısmında ise tutar “onay bekleniyor” diye kırmızı görünmesine rağmen işlem ilerlemiyor. Çekim talebim sonuçlanmadığı gibi, son 1 gündür müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, canlı destek aktif değil, kimse cevap vermiyor.
Bu 1.500 TL’yi borç para bularak yatırdığımı özellikle söylememe rağmen “hiç sıkıntı yok, Aykut Bey, paranız kesin yatacak” denilerek güven verildi, ancak ortada ne ödeme var ne de muhatap. Tüm yazışmaların ve verilen sözlerin ekran görüntüleri bende mevcut.
Hem kazandığım 30.000 TL’ye hem de yatırdığım 1.500 TL’ye erişemiyorum, mağdur durumdayım. Monospin’in bana taahhüt ettiği 16.500 TL çekim tutarını ve yatırdığım 1.500 TL’yi eksiksiz olarak hesabıma ödemesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.