to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada 125 Modelinde Orijinal Far Muhafazası Ve Yan Plastik Parça Bulunamıyor
Mondial Strada 125 model motosikletimin far muhafazası siyah orijinal parçasını ve onun yan tarafındaki bir plastik parçayı yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ön tarafta bu parçalar olmadığı için motorun görüntüsü bozuldu, sürekli ses yapıyor, sürüş sırasında da rahatsız oluyorum.
Bulunduğum yerdeki Mondial servisine başvurduğumda ellerinde bu parçaların olmadığını söylediler. İnternet üzerinden de uzun süre aramama rağmen aynı parçaların orijinalini bulamadım. Güncel bir model için bu kadar temel dış plastik parçaların temin edilememesi, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Mondial’den Strada 125 için far muhafazası siyah orijinal parça ile yan taraftaki ilgili gövde parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve bana yönlendirilebilecek bir bayi veya servis bilgisi verilmesini talep ediyorum. Parça bulunmuyorsa da, alternatif bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Çetin Bey, Mondial Strada 125 model motosikletinizin far muhafazası ve yan taraftaki plastik parça temininde yaşadığınız zorlukları ve bu durumun sizde yarattığı rahatsızlığı detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Parçaların bulunamaması ve motor görünümünün bozulması, sizin gibi değerli bir kullanıcı için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyu en kısa sürede çözebilmek adına, sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek mevcut durumu netleştirecek ve size en uygun bayiyi ya da servisi yönlendirecek bir görüşme planlayacağız. Görüşmemizde alternatif çözüm önerileri ve mağduriyetinizin giderilmesi için atılacak adımları da birlikte değerlendireceğiz. İlginiz ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en yakın zamanda sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Şirketinize olan güvenimi bir kez daha haklı çıkardığınız için ayrıca memnun oldum. Görüşmek üzere, telefonunuzu sabırsızlıkla bekliyorum."
