to read complaints and reviews, or file yours.Premium Ambalajlı Bebek Bezinde Kalite Uyuşmazlığı
29.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan Bnk Gross marketten Molfix Premium 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıkan bezlerin Premium serisine ait olmadığını, normal bez olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı Premium olmasına rağmen içindeki bezler Premium kalitesinde değil.
Paket şu an hala bende, ancak alışveriş fişim maalesef kayıp. Ürünün içiyle dışının bu şekilde uyuşmaması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Markanızın bu durumu incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesini, değişim veya para iadesi gibi uygun göreceğiniz herhangi bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba size ürün gönderimi yaptım ama bana dönüş yapmadınız
Tarafıma yenisi gönderildi teşekkür ederim
