Molfix Bebek Bezlerinde Ciddi Sızdırma Sorunu

Yaklaşık iki aydır çocuğum için kullandığım 5 beden Molfix 3D bebek bezlerinde ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markayı uzun süredir kullanmama rağmen böyle bir problem hiç yaşamamıştık. Son dönemde aldığım bezlerde ise sırtından, yanlardan ve önden olmak üzere her yönden sızdırma oluyor, bu durum hem çocuğumu rahatsız ediyor hem de beni çok zorluyor.

Gün içinde de geceleri de neredeyse her gün, günde en az iki kez sızdırma yaşıyoruz. Artık bu ürüne güvenemiyorum. Binlerce lira verip aldığım bez, en temel görevini yerine getirmiyor. Özellikle son üretilen ürünlerde bir hata olduğunu ya da kaliteyi düşürdüğünüzü düşünüyorum. Bezleri genellikle E-Bebek’ten alıyorum ve bir paket en fazla 2–3 hafta içinde bitiyor, yani farklı zamanlarda aldığım birden çok pakette aynı sorunu yaşadım.

Molfix’in bu durumu ciddiye almasını, yaşadığım mağduriyet için inceleme yapmasını ve gerekirse ürün değişimi veya uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili bu sorunun araştırılmasını ve başka ailelerin de benzer bir sıkıntı yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.