Molfix Bebek Bezinde Sert Koyu Renkli Yabancı Madde Ve Sürekli Sızdırma Sorunu

Uzun süredir oğlum için Molfix Junior 5 numara büyük paket bebek bezi kullanıyorum. Oğlum şu an 21 aylık ve yaklaşık 6 pakette, hatta daha fazlasında aynı sorunu yaşamaya başladım. Gece bezi olarak kullanmamıza rağmen sabah kalktığımızda bez taşmış oluyor ve çocuğumun altı ile birlikte yatağı tamamen ıslanmış halde buluyoruz. Gece neredeyse her kullanımda sızdırma sorunu yaşıyoruz.

Bezi her seferinde kullanım şekline uygun, doğru şekilde bağladığımdan eminim, bu yüzden yaşanan sızdırmanın yanlış kullanım kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Bugün ise bezi takmak için paketten çıkardığımda bezin içinde sert ve koyu renkli bir yabancı madde fark ettim ve doğal olarak bezi oğluma takmaya cesaret edemedim. Bu durum, hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bezleri genellikle E-Bebek, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden Molfix satıcısından alıyorum. Paketler büyük boy olduğu için bezleri poşetlerinden çıkarıp poşetlerini attım, bu yüzden iade paketi elimde bulunmuyor. Ancak yaşadığım sızdırma problemi ve bezin içinden çıkan yabancı madde nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Molfix’in bu konuya hassasiyetle yaklaşıp ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, sızdırma probleminin ve bez içindeki yabancı madde sorununun nedenini araştırmasını ve mağduriyetimi karşılayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.