Molfix Bebek Bezinde Kahverengi Lekeler: Değişim Veya İade Beklentisi

Molfix 5 numara, 11–18 kg, 78’li bantlı bebek bezinin yeni açtığım paketinde bezlerin üzerinde kahverengi lekeler olduğunu fark ettim. Paketi Özkuruşlar marketten yeni aldım ve bu şekilde çıkan bezleri bebeğimde kullanmaya cesaret edemedim.
Ürüne güven duymam gerektiği bir konuda böyle lekeli bezlerle karşılaşmak beni tedirgin etti. Mağazanın bu durumla ilgileneceğini de düşünmüyorum, bu nedenle doğrudan Molfix’e başvurma ihtiyacı hissettim.
Lekeli çıkan bu bezlerin incelenmesini, gerekirse ürün değişimi ya da para iadesi gibi uygun göreceğiniz çözümün sunulmasını ve bu tür bir durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


























